1A.LT - Vilnius, Stadtgemeinde Vilnius

Rookie 222152

Used to buy from this online shop time to time and service used to be good, however, this time it is the last one i order from them...
Starting with bad prices (except on some items which might be equal or slightly cheaper than other shops)
Respectable outlook on customer is non existent due to lack of order in between storage facilities.
I wouldn't be writing this if the item was not needed for me as soon as possible and if not for multiple stupid things with my last order which i placed more than 2 weeks ago (which is totally acceptable if they wouldn't have set a delivery date themselves): it was delayed all the way till now (which is already after their posted delivery date) due to order not being sent at all (that's the part i feel is the worst, since the whole time order was simply not sent), and now it feels like they are making fun by sending emails that order will reach me soon (on 10-01 at 21h i have got email that order will reach me at 10-01 and by how it looks like it will not reach me today and possibly not the other day too -_- ).
I will never be buying from them again and will for sure check the latest reviews next time for any other store.

Юля Кондратович

Отличный магазин, если до конца понять как они работают 🙂 привыкали почти год. А так зачёт! Культурно вежливо , относительно чётко! Хороший дизайн. Но уважаемые владельцы магазина, очень - очень, все мы , покупатели из России и Белоруссии, просим Вас наладить накладные с полным возвратом НДС наличными или на карту, когда приезжаешь второй раз. Сейчас объясню как это важно: 1) Возврат 17,5% от суммы покупки , а не 11% как в GlobalBlue 2) Нет дополнительной «засветки» для налоговой , когда потом в банках у нас забираешь через Глобал блю. Очень много случаев когда выдергивали в налоговую и задавали много Не приятных вопросов!!! Как только сделаете, сразу Вам ещё 2 звезды добавлю 😉

Wkusak

Pristatymas siaubingas, be jokios apsaugos, vien paprasta plevele apviniota. Gavau visa palamdyta ir blogiausia kad pirkta kaip dovana. Atrašė po 4 d.d. kai jau dovana įteikta. Pasiūlė pakeisti (jau vėlu) ar 5 eur. nuolaida už 150 sumoketu. Tarsi ne nauja daigta padovanojau.

Kipras Tamašauskas

Kazkoks nesuspratimas. Uzsakai daikta ir gauni pranesima, kad JIS BUS PERDUOTAS kurjeriui uz dvieju savaiciu. Mane pasieks dar kazkada. Gailiuosi, kad nepirkau is amazon. Butu greiciau ir pigiau.

Arvydas Balčiūnaitis

English below
6 (taip šešis) kartus jiems skambinau tam jog išspręstų problemą ir 6 kartus gavau TOKĮ PATĮ pažadą jog problema bus išspresta. Pinigų UŽ NEPRISTATYTĄ prekę irgi negražina ir kiekvieną kartą prašo palaukti dar tris darbo dienas.

English: I'm 6 times called to them for not delivered item and 6 times I got same promise that they will solve issue. In fact that is just promise and they not refunding money for not delivered item.

juralovic

Įsigyjome telefoną šioje parduotuvėje. Be jokių priežasčių (neskendo, nebuvo numestas, sudužės ar kitaip pažeistas) telefonas nesibaigus garantiniam terminui tiesiog nereagavo į krovimą ir įjungimo migtuką kreipemės į servisą dėl gedimo. Remontas "truko" mėnesį (nes servisas yra Latvijoje ir užtrunka siuntimas). Gražinus telefoną iš remonto mus patikino, kad telefonas veikia ir gedimų nerasta. Patikrinus išaiškėjo kad telefonas kaip nereagavo į jokius bandymus jį įjungti taip ir nereagavo po tariamo "remonto". Kreipėmės pakartotinai. Priimančiai telefoną darbuotojai parodėme gedimą ir bandėme krauti telefoną bei įjungti darbuotojai matant. Po antro pridavimo garantiniam taisymui, praėjus 22-iems dienoms, sulaukėme skambučio iš Latvijos serviso, mums pranešė, kad telefono iki šiol negavo. Esame labai pasipyktinę šios parduotuvės požiūriu į klientą ir bendradarbiavimo sugebėjimais. Žmogus gyvena nežinioje du mėnesius, nežino ar telefonas bus suremontuotas ar jam naują nusipirkti. Pakaitinio telefono įmonė nesuteikia o ir su taisymu nelabai skuba.

manilas

Užsisakiau prekes, tvarkingai apmokėjau, gavau užsakymo patvirtinimą su informacija, kad prekės bus pristatytos per 2 savaites.
Po dviejų savaičiu gavau ne prekes, o el. laišką su paaiškinimu, jog prekės pardavėjas neturi (nors užsakymo sekimo informacijoje buvo nurodyta, kad prekė iš sandėlio keliauja į atsiėmimo vietą)
Šiaip duočiau 1 žvaigždutę - bet bent pinigus grąžino jau kitą dieną po el. laiško gavimo.
Anyway, pirkau pirmą, ir visgi paskutinį kartą, pasitikėjimo pardavėjas nekelia - lauki lauki pirkinio, ir nesulauki.

Indrė Kauneckytė

Jei būčiau mačiusi, kiek neigiamų atsiliepimų yra apie šią įmonę, tikrai nieko nebūčiau iš jos pirkusi. Deja, užsisakiau prekę, kurios man reikėjo gan skubiai. Sekančią dieną, gavau pranešimą, kad ji vėluos. Dieną, kurią jau turėjo ateiti vėluojanti prekė, paskambinau pasiteirauti kurią valandą daug maž man jos tikėtis. Nors ir buvo internete parašyta, kad ji jau pakeliui, paskambinus man pasakė, kad jos kol kas negausiu. Kada tiksliai gausiu, neaišku. Gal būt mėnesio gale. Kodėl negavau pranešimo, kad ji vėl vėluos, neaišku. Po keletos dienų, pagaliau gavau pranešimą, kad ji bus man pristatyta už poros savaičių. Po poros valandų, gavau pranešimą, jog prekė man vis gi nebus pristatyta ir bus grąžinami pinigai. Kaip atsiprašymą, gausiu 10 eurų nuolaidą sekančiai prekei. Prekė, kurią buvau užsisakiusi kainavo daugiau nei 1000 eurų ir buvo, kaip jau minėjau, skubi, o kompencacija 10 eurų sekančiai prekei? Svaime suprantama, iš šios parduotuvės niekada nieko nebeužsisakysiu, bet tokia kompensacija, mano manymu, tolygi pasišaipymui iš kliento. Skambinant telefonu, konsultantas, žinoma, neturėjo ką pasakyti, tik tiek, kad atsiprašo. Paprašius galimybės susisiekti su asmenimis, atsakingais už tai, kas įvyko buvo pasakyta, kad vadovybė su klientais nebendrauja. Galiausiai, sugaišta nemažai laiko, prekė negauta ir 10 eurų kompensacija.