Braun Möbel-Center GmbH & Co. KG - Offenburg

Sabine W.

Am 30.08.2024 haben wir bei Möbel-Braun in Offenburg ein Boxspringbett mit elektrische gem. Kopfteil für 4.000€ bestellt. Das am 07.10.24 gelieferte Bett war nicht elektrisch, die Nähte von Bett waren schief und wulstig. Wir haben telefonisch und per email bei unserem Verkäufer reklamiert, vom EG bis ins OG geputzt und gewartet. Am 09.12.2024 wurde ein erneuter Versuch gestartet unser ursprünglich bestelltes Bett zu liefern. Auch hier gab es wieder gravierende Mängel. Zum einen fehlte das Synchronkabel zum anderen hatte eine Bettseite einen Riss über fast die gesamte Bettlänge im Bezug. Wir vermuten, das passierte den Monteuren beim Auspacken. Wieder Reklamation per Telefon und Email, Hausputz und abwarten. Heute ist der 06.02.2025 seit unserer letzten Reklamation vom 09.12.24 haben wir von der Firma Braun nichts mehr gehört. Ich denke, das war unser letzter Einkauf dort.

Dana H.

Wir waren heute bei Möbel Braun in Offenburg und wurden von Herrn Kieper bedient. Wir waren sehr zufrieden mit seiner kompeten und sehr freundlichen Beratung. Dies sind wir bereits von unseren vorherigen Einkäufen in diesem Möbelhaus gewohnt. Gerne empfehlen wir Braun und besonders Herrn Kieper weiter. Vielen Dank für dieses tolle Einkaufserlebnis

Siegfried G.

Wir waren heute erneut hier.
😎😎

Wir hatten zwei Gutscheine und bekamen kostenlos Weiswürste und je ein Getränk.🌭🌭🍺🍹

Gekauft haben wir eine neue Lampe für ca. 200 €.🚦🚦

Update
Waren erneut hier und haben wieder eine Lampe gekauft. Auch diesmal ca. 200€.
🚦🚦

Update
Wir waren nach einem Anruf erneut hier und haben unsere
bestellte dritte Lampe abgeholt.
Sonderpreis 199€.🚥🚥

Auch hatten wir Gutscheine für 2 x eine Tasse Kaffee und je ein Stück Kuchen/Torte, die wir eingelöst haben.🍰🎂☕

Wir haben einen weiteren Gutschein erhalten, den wir möglichst noch in diesem Jahr einlösen werden.😄😄😄

Wir kommen bestimmt wieder.
😁😁
Wenn die Hinweise gefallen haben, bitte Daumen hoch.👍👍

Stefan G.

Wir wurden freundlich , höflich und in allen Fragen von Herr Kieper kompetent beraten. Auch auf unsere längere Bedenkzeit wurde geduldig Rücksicht genommen. Die Kaufabwicklung war unkompliziert . Auch der Transport wurde von Herr Kieper entgegenkommend koordiniert.

Alexandra P.

Das Geschäft ist schön. Auch gute Angebote. Aber wenn man was reklamiert weil am Möbel falsch gebohrt wurde, oder eine Blende verzogen ist, dann muss man sehr lange warten. Die Teile wurden dann zwar getauscht, aber die Bohrung war wieder falsch. Dann hat man Pech und muss selbst schauen wie man es hin bekommt. Das kann ja wohl nicht sein. Wir mussten dann mit Winkel arbeiten damit wir den Schrank überhaupt benutzen konnten.

Isabell C.

Wir wurden sehr kompetent und freundlich von Herrn Manana (Offenburg) beraten. Wir können diesen jungen und motivierten Mitarbeiter nur empfehlen! … und haben sehr gerne bestellt 🙂

Jasmin H.

Haben unsere neue Küche bei Ihnen geplant, waren da sehr zufrieden wie alles von statten ging. Montage und Aufbau auch top super nette Monteure. Einzig negative ist in unserem Fall, die Sockelleisten der Küche, die sind nicht richtig zugeschnitten worden, wenn man an unserem Tisch Sitz sieht man leider einen Spalt auf der Kopfseite sowie unter der Spülmaschine, was man im Stehen nicht gesehen hatte als der Monteur fertig war.

Pascal L.

Alexander P.

Wir sind immer wieder begeistert vom Braun Möbel-Center. Mittlerweile kennen uns die Berater schon persönlich. Die Beratungen sind in allen Bereichen sehr gut und die Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr kompetent. Bisher wurden wir immer sehr gut beraten und unsere Wünsche wurde übererfüllt. Da wir meist eine Planung benötigt haben, hat sich der Berater aus dem jeweiligen Fachbereich ausgiebig Zeit für uns genommen und ist mit uns zusammen auf alle Wünsche eingegangen. Wir kommen gerne wieder auf einen Besuch ins Braun-Möbel-Center.