Poupatempo Praça da Sé - São Paulo, State of São Paulo

buffet Bobboi churrasco a domicílio

Vom

Irys Salvatico

Péssimo atendimento. Não respeitam o horário, funcionários indisponíveis para solucionarem dúvidas, ficam de gracinha, brincando com gatos, saindo em 10 pessoas para “irem ao banheiro”…… várias mesas vazias e eles não atendem, além disso, não tem nenhum supervisor disponível, um verdadeiro desperdício de tempo

David Ribeiro

"Agendamento" não é para o atendimento, mas sim para a sua chegada. Você é obrigado a chegar na hora(adiantado, na verdade), mas eles podem te fazer esperar 40 minutos sem problema nenhum, como se você não tivesse selecionado um horário que ELES te ofereceram. Brasil-sil-sil.

O pior de tudo é a atendente dos totens (a loira falsa), que é incompetente e antipática.

Bárbara Carvalho

Atendimento bastante ágil, mas PRECISA agendar. Recomendo a leitura do serviço a ser realizado antes no site, pois lá informam tudo que precisa.
Pra fazer o CIN pedem uma quantidade que nem faz sentido de documentação, especialmente se você não for originalmente de SP, então vá preparado.
Pelo menos la tem um lugar em que é possível realizar a impressão de cópia dos documentos (você envia por e-mail e eles imprimem gratuitamente).
O atendimento no primeiro balcão é bem rude, mas as meninas que fazem a captura de fotos e digitais são umas queridas 🫶🏽🫶🏽🫶🏽
O poupa tempo está em obras então é preciso mais paciência do que o normal, e apesar de cheio o serviço flui bem.

Zeca Personal - Musculação & Nutrição Esportiva

Horrível, alguém precisa informar os funcionários que atendem que eles estão ali para atender o povo e orientar de forma eficiente. Fui em um agendamento em 05/07/25 às 11h para pedir a novo RG e recepcionado na triagem por duas atendentes sendo uma com ironia ao dizer que no meu antigo RG constava meu CPF e número da lavratura da certidão de casamento e que no site não haveria obrigação de entregar xerox dessas certidões. Perdi tempo e dinheiro com deslocamento até o local sem contar com a humilhação dessa funcionária que virou seu crachá para não ser identificada. Fui até a coordenação reclamar mas não tomaram as providências. Espero que a ouvidoria se posicione, afinal com tanta gente desempregada ainda assim tem gente que não está nem aí para o trabalho que exerce, deixando cada vez mais a população insatisfeita e desacredita.

Kinho Mangerona

O serviço do Poupatempo Sé é uma afronta pra quem paga tanto imposto. Você agenda um horário 20 dias antes, chega no horário pra pegar uma senha pra mais uma fila.
Os atendentes rindo, batendo papo na cara de 200 pessoas que estão sacrificando seus horários de almoço, descontando seus salários etc.

DaniiAlvezs

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento no Poupatempo. Apesar do sistema de agendamento ser útil para evitar filas, não está sendo eficaz na prática. Mesmo agendando um horário específico, o atendimento raramente ocorre no prazo estipulado. Além disso, ao chegar com antecedência, a retirada de senha só é permitida no horário agendado, e a espera para ser chamado é extremamente demorada, comprometendo a organização e a experiência do usuário.

Outro ponto que causa frustração é a falta de clareza nas informações. O site informa que não é necessário levar nenhum documento, mas, na hora do atendimento, é solicitado o comprovante de endereço, que muitas vezes precisamos imprimir ali mesmo. Essa divergência entre o que é informado e o que é exigido gera desconforto e atraso.

Também é importante mencionar o comportamento das atendentes no balcão único onde retira a senha. Apesar de tratá-las com cordialidade, a grosseria e a rispidez são frequentes, algo que não condiz com o padrão de atendimento esperado em um serviço público voltado à população.

Por outro lado, quero destacar como ponto positivo a eficiência no setor de impressão de documentos, atendimento de renovação,foto e atendimento médico,onde as atendentes são atenciosas e prestativas. Esses setores é um exemplo de como o atendimento deveria ser em todo o Poupatempo.

Espero que essas questões sejam analisadas e resolvidas, para que o serviço oferecido seja condizente com a proposta do Poupatempo. A população merece um atendimento eficiente, claro e respeitoso.

Márcia Torres

Está apenas com banheiros químicos muito sujos. Tive que usar o do restaurante em frente. Qdo retornei a funcionária que solucionou o meu problema disse que eu poderia ter pedido que eles deixariam eu usar o dos funcionários. (Talvez por eu ser idosa,?)Então o que falta é um treinamento mais eficiente.
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