Seniorenbetreuung Antczak - Gifhorn

Sabine Schulze

Vielen Dank an das gesamte Team der Seniorenbetreuung Antczak.
Wir hatten im Oktober eine 4 wöchige Verhinderungspflegekraft in unserem Haushalt.

Vom Erstgespräch bis zur letzten Abwicklung der Abrechnung hat alles gestimmt, was uns zugesagt wurde.

Die liebe Irena war einfach ein Glücksfall und hat unseren Erwartungen voll entsprochen.

Ich hatte schon langjährige Erfahrungen mit einem bundesweit bekanntem Unternehmen, da lief es doch manchmal etwas holprig.
Wir würden beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder mit Herrn Antczak und seinem Team Kontakt aufzunehmen und können eine wärmste Empfehlung aussprechen

Shirley „Philia“

Der Hof, als auch das Gebäude sehen nicht sehr einladend aus. Beim Betreten der Räume erwartet einen ein helles, aber nüchternes Büro.
Das persönliche Erstgespräch (05/24) bei uns zu Hause war sehr freundlich, aufschlussreich und informativ.
Nachdem wir uns für das Einsetzen einer Pflegekraft für meine Eltern entschieden hatten, warteten wir mehrere Monate auf eine Antwort. Eine erneute Kontaktaufnahme musste dann durch uns gemacht werden. Das angebliche Missverständnis war. Wir wünschten uns zu Anfang und zur Eingewöhnung, ca. 2× die Woche eine Kraft für 4 Stunden.
Herr Antczak ging aber von einer 24 Std. Kraft aus. Selbst wenn es so gewesen wäre, hätten wir eine Nachricht von ihm erwartet, welche nicht kam. Und weil nichts kam fand eine erneute Kontaktaufnahme unsererseits Anfang Dezember statt. Unser Vorschlag war Folgender:
Eine Bekannte hat eine 24 Std. Pflegekraft zu Hause, möchte aber monatlich etwas weniger bezahlen, damit ihre Ersparnisse für die Pflege etwas länger reichen. Somit könnte die Pflegekraft täglich 1 Std. oder auch 2 Std. bei unseren Eltern (Pflegestufen) aushelfen, welche das notfalls auch privat bezahlen würden. Das können wir jedoch nicht allein entscheiden. Also schlugen wir Herrn Antczak vor, diesen Gedanken mit den Beteiligten zu besprechen. Ja, das macht er und er meldet sich wieder.
Nun warten wir seit dem 09.12.24 auf irgendeine Nachricht von ihm, welche nicht kommt.
Telefonisch ist er nicht erreichbar, Watts App wird nicht beantwortet. Ebenso werden Emails nicht beantwortet.
Selbst wenn dieser Vorschlag nicht umsetzbar sein sollte, kann ich zumindest eine Nachricht erwarten, damit wir nicht so lange in der Luft hängen.
Jeder weiß wie problematisch es ist Pflegebedürftige zu versorgen. Und dann lässt ein Pflegedienst einen so hängen.
Vielen Dank für Nichts.
Wenn es "0" Sterne geben würde, wäre es genau die richtige Bewertung für das "Nicht Handeln" der Senioren Betreuung Antczak.
Wir geben jetzt anderen Pflegediensten eine Chance.

Martina

Ich habe eine sehr gute und persönliche Betreuung durch die Seniorenbetreuung Antczak erfahren. Innerhalb weniger Tage wurde eine Pflegekraft für meine Mutter gesucht und gefunden, die mich sehr unterstützt hat, so dass ich wieder Zeit für andere Dinge hatte. Auch für die Phase der palliativen Pflege hatte ich eine sehr gute Pflegekraft an meiner Seite. Auf diese Weise konnte meine Mutter in ihrer gewohnten und geliebten Umgebung bleiben. Ich empfehle die Seniorenbetreuung Antczak sehr gerne weiter.

Ilonka Hell

Unsere Erfahrungen mit der Seniorenbetreuung Antczak waren großartig. Herr Antczak stand uns jederzeit für unsere Anliegen und Fragen zur Seite. Er ist ein sehr mitfühlender und hilfsbereiter Mensch. Die Damen aus Polen, die wir innerhalb eines Jahres kennenlernen durften, waren allesamt herzensgut. Sie haben unsere Eltern sehr wertschätzend und liebevoll gepflegt und betreut. Wir sind sehr dankbar für die wundervolle Begleitung, die wir durch die Seniorenbetreuung Antczak erfahren durften und empfehlen diese gerne weiter.

Bhadrachalam 82

Wir haben die Dienste der Agentur zu Beginn des Jahres 2023 für etwa ein viertel Jahr zur Betreuung unserer Eltern in Anspruch genommen. Die Zusammenarbeit war durchweg positiv. Der Chef und seine Angestellten sind überaus engagiert, zuverlässig und seriös. Anliegen werden schnell, freundlich und unkompliziert bearbeitet - auch außerhalb der Bürozeiten. Selbst am Wochenende war der Chef persönlich via Whatsapp erreichbar. Wir können die Seniorenbetreuung Antczak uneingeschränkt weiterempfehlen.

Christiane Marold

Ich kann diese Seniorenbetreuung sehr empfehlen. Ein persönlicher Kontakt war mir sehr wichtig. Die Beratung war transparent, sehr freundlich und seriös.
Herr Antczak war immer telefonisch erreichbar und sehr zuverlässig. In allen Angelegenheiten fühlte ich mich perfekt begleitet.

Gertrud Reinecke

Heike Blankenburg